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Se il pacco arriva danneggiato o incompleto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile, fornendo il numero d’ordine, una breve descrizione del problema e le foto del pacco e del contenuto ricevuto. Conserva tutto fino a che la pratica non sarà risolta.

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Sì, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari soggetti a deterioramento rapido né ai prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, per motivi igienico-sanitari.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato, scaduto o non conforme all’ordine, è sempre possibile richiedere assistenza: il nostro team provvederà a verificare la situazione e a offrire la soluzione più adeguata.

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Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine, come previsto dalla normativa vigente.

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Il diritto di recesso non si applica ai:
- prodotti alimentari soggetti a deterioramento o con scadenza ravvicinata;
- prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, quando non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute;
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- prodotti personalizzati o realizzati su misura.
Resta sempre possibile richiedere assistenza in caso di prodotto difettoso, danneggiato, scaduto o non conforme all’ordine.

Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la pagina dedicata alla procedura di reso.

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Sì, certamente.
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InForma è specializzata in alimentazione keto e low carb, nutrizione sportiva e integratori per il benessere.

Nel nostro assortimento puoi trovare prodotti alimentari funzionali, snack e alternative a basso contenuto di carboidrati, integratori per supportare l’attività sportiva e il recupero, oltre a soluzioni pensate per chi desidera prendersi cura del proprio benessere quotidiano.

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